سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في بناء ويب ("الشركة"، "نحن") نولي اهتماماً بالغاً لخصوصية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا الرقمية. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات المقدمة مباشرة
- معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشركة عند تعبئة نموذج الاتصال أو طلب عرض سعر.
- معلومات المشروع: تفاصيل المشروع المطلوب، الميزانية التقديرية، والجدول الزمني المتوقع.
- معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة عند إنشاء حساب في لوحة التحكم الإدارية.
- معلومات الدفع: لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم مباشرة، بل نعتمد على بوابات دفع آمنة ومعتمدة تمتثل لمعايير PCI DSS.
المعلومات المجمعة تلقائياً
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورونها، مدة الزيارة، مصادر الحركة، ونمط التصفح.
- معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة، ونوع الجهاز (جوال، حاسوب، جهاز لوحي).
- عنوان IP: نجمع عناوين IP لأغراض أمنية وتحليلية مع تشفيرها وعدم ربطها بالهوية الشخصية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحكم.
كيف نستخدم معلوماتكم
- تقديم الخدمات المطلوبة والتواصل بشأن المشاريع والاستفسارات.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بناءً على تحليل بيانات الاستخدام.
- إرسال تحديثات وعروض تسويقية (بموافقتكم المسبقة فقط).
- ضمان أمن الموقع ومنع الاحتيال والوصول غير المصرح به.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
- تحليل أداء الحملات التسويقية وتحسين استراتيجياتنا.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية فقط:
- مزودو الخدمات: مع شركاء تقنيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل خدمات الاستضافة، بوابات الدفع، وأدوات التحليل)، وذلك وفقاً لاتفاقيات حماية بيانات صارمة.
- المتطلبات القانونية: عند وجود التزام قانوني يتطلب الإفصاح عن المعلومات وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا في حالات الضرورة.
أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتكم الشخصية، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تجزئة متقدمة.
- مراقبة أمنية مستمرة وفحوصات دورية للثغرات.
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
- نسخ احتياطية دورية مشفرة للبيانات.
حقوقكم
لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:
- حق الوصول: الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- حق التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية في ظروف معينة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية.
- حق النقل: طلب نسخة من بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات أساسية: ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
- ملفات تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
- ملفات تسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة ومحتوى ذي صلة.
الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي
نحن نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية (PDPL) وجميع اللوائح والتعليمات ذات الصلة. نحرص على أن تكون جميع عمليات جمع ومعالجة البيانات متوافقة مع هذه الأنظمة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحكم بمراجعة هذه السياسة دورياً للاطلاع على أي تعديلات.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في حماية البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@benaaweb.com أو من خلال صفحة الاتصال على موقعنا.